(1)Critical致命

　　通常表現為：主流程無法跑通，系統(tǒng)無法運行，崩潰或嚴重資源不足，應用模塊無法啟動或異常退出，主要功能模塊無法使用。比如：內存泄漏;嚴重的數值計算錯誤;系統(tǒng)容易崩潰;功能設計與需求嚴重不符;系統(tǒng)無法登陸;循環(huán)報錯，無法正常退出。以上問題在測試中較少出現，一旦出現應立即中止當前版本測試。

　　(2)Major嚴重

　　通常表現為：影響系統(tǒng)功能或操作，主要功能存在嚴重缺陷，但不會影響到系統(tǒng)穩(wěn)定性。比如：功能未實現;功能存在報錯;數值輕微的計算錯誤;邊界條件下錯誤;網絡持續(xù)斷線;網絡切換，連接回來比較慢等等;無法正常更新。解決方法：該等級問題出現在不影響其他功能測試的情況下可以繼續(xù)該版本測試。

　　(3)Normal一般

　　通常表現為界面、性能缺陷。比如：兼容性不好;軟件功能操作下容易無響應;軟件功能操作時，沒有提供進度條;界面顏色搭配不好;文字排列不齊;出現錯別字，但是不影響功能;界面格式不規(guī)范。解決方法：該問題實際測試中存在最多，合理安排解決BUG，解決率關系版本的優(yōu)化程度。

　　(4)Enhancement建議及優(yōu)化

　　通常表現為易用性及建議性問題，比如：界面、性能缺陷，建議類問題，不影響操作功能的執(zhí)行，可以優(yōu)化性能的方案等。如：錯別字、界面格式不規(guī)范，頁面顯示重疊、不該顯示的要隱藏，描述不清楚，提示語丟失，文字排列不整齊，光標位置不正確，用戶體驗感受不好，可以優(yōu)化性能的方案等。解決方法：此類問題在測試初期較多，優(yōu)先程度較低;在測試后期出現較少，應及時處理。