自從有了IT部門,董事會就一直在要求信息管理專家提供洞察力。實際上,早在1951年,對預測小吃店蛋糕需求的訴求就催生了計算機的首次商業(yè)應用。自那以后,我們利用技術來識別趨勢和制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術的能力不斷呈指數(shù)級日臻完善。
今天,商業(yè)智能 穩(wěn)居 CXO 們的重中之重。在理想的世界中,IT 是巨大的杠桿,改變了公司的影響力,帶來競爭差異、節(jié)省金錢、增加利潤、愉悅買家、獎賞忠誠用戶、將潛在客戶轉化為客戶、增加吸引力、打敗競爭對手、開拓用戶群并創(chuàng)造市場。
大數(shù)據(jù)分析是商業(yè)智能的演進。當今,傳感器、GPS 系統(tǒng)、QR 碼、社交網(wǎng)絡等正在創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)流。所有這些都可以得到發(fā)掘,正是這種真正廣度和深度的信息在創(chuàng)造不勝枚舉的機會。要使大數(shù)據(jù)言之有物,以便讓大中小企業(yè)都能通過更加貼近客戶的方式取得競爭優(yōu)勢,數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)管理是核心所在。
面臨從全球化到衰退威脅的風暴,IT部門領導需要在掘金大數(shù)據(jù)中打頭陣,新經濟環(huán)境中的贏家將會是最好地理解哪些指標影響其大步前進的人。
當然,企業(yè)仍將需要聰明的人員做出睿智的決策,了解他們面臨著什么,在充分利用的情況下,大數(shù)據(jù)可以賦予人們近乎超感官知覺的能力。看一下作家兼科學家 Stephen Wolfram的例子,他收集有關自身習慣的數(shù)據(jù),以分析他的個人行為,預測事件在未來的可能性。
也就是說大數(shù)據(jù)將會放大我們的能力,了解看起來難以理解和隨機的事物。對其前途的了解提供了獲取嶄新知識和能力的機會,將改變企業(yè)運作的方式。
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