當(dāng)然!下面是另一個(gè)UI公司面試題:
題目:請(qǐng)談?wù)勀阍谶^(guò)去項(xiàng)目中遇到的一個(gè)UI設(shè)計(jì)決策沖突,并且你是如何解決它的?
回答:
在過(guò)去的一個(gè)項(xiàng)目中,我遇到了一個(gè)UI設(shè)計(jì)決策沖突。我們正在開(kāi)發(fā)一個(gè)社交媒體應(yīng)用,其中一個(gè)爭(zhēng)議性的問(wèn)題是在“用戶(hù)個(gè)人資料”頁(yè)面上是否要公開(kāi)顯示用戶(hù)的粉絲數(shù)量。
沖突點(diǎn):部分團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為應(yīng)該公開(kāi)顯示粉絲數(shù)量,因?yàn)檫@樣可以增加用戶(hù)的社交競(jìng)爭(zhēng)性,鼓勵(lì)用戶(hù)更積極地互動(dòng)和分享內(nèi)容。但另一部分團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)心這可能導(dǎo)致一些用戶(hù)感到壓力,降低他們?cè)谄脚_(tái)上的活躍度。
解決方案:為了解決這個(gè)沖突,我采取了以下步驟:
1. 用戶(hù)研究:首先,我們進(jìn)行了用戶(hù)研究,采訪(fǎng)了一些現(xiàn)有用戶(hù),并進(jìn)行了用戶(hù)調(diào)查。通過(guò)這些研究,我們了解到大部分用戶(hù)對(duì)于公開(kāi)顯示粉絲數(shù)量持中立態(tài)度,但一小部分用戶(hù)表示會(huì)因此感到壓力。
2. A/B 測(cè)試:為了驗(yàn)證不同的設(shè)計(jì)選擇,我們進(jìn)行了A/B測(cè)試。在一個(gè)用戶(hù)群體中,我們公開(kāi)顯示了粉絲數(shù)量,在另一個(gè)用戶(hù)群體中隱藏了粉絲數(shù)量。然后,我們收集了用戶(hù)行為數(shù)據(jù)和反饋意見(jiàn)。
3. 數(shù)據(jù)分析:通過(guò)A/B測(cè)試收集的數(shù)據(jù),我們分析了兩種設(shè)計(jì)對(duì)用戶(hù)行為的影響。我們發(fā)現(xiàn),公開(kāi)顯示粉絲數(shù)量的用戶(hù)在平臺(tái)上的活躍度稍微高于隱藏粉絲數(shù)量的用戶(hù),但后者的用戶(hù)流失率較低。
4. 綜合設(shè)計(jì):綜合用戶(hù)研究和A/B測(cè)試的結(jié)果,我們做出了一個(gè)妥協(xié)的決定。我們?cè)趥€(gè)人資料頁(yè)面上顯示了一個(gè)總體的粉絲數(shù)量范圍,而不是具體的數(shù)字。例如,顯示為“1000+粉絲”。這樣既滿(mǎn)足了一部分用戶(hù)想要展示社交競(jìng)爭(zhēng)性的需求,又避免了給用戶(hù)帶來(lái)過(guò)多壓力的問(wèn)題。
通過(guò)以上的解決方案,我們?cè)谠O(shè)計(jì)上找到了一個(gè)平衡點(diǎn),既考慮了用戶(hù)需求,又盡可能地減少了潛在的負(fù)面影響,最終提高了用戶(hù)體驗(yàn)和平臺(tái)的可持續(xù)性。